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「５星級飯店」代表的是，從服務水準到飯店設施，都遭到國際肯定，但假定在５星級飯店宴客、開會，操作的椅套，出現被菸蒂燙破的焦痕，甚至用縫線「補丁」補得歪歪斜斜，這可會讓家丁家感覺失禮。就有民眾投訴，花３萬元租５星飯店宴會廳，後排坐椅都出現「縫線補丁」，雖然業者強調，物品有破損劃1丟棄，但這樣的缺失至少具有３個禮拜，沒有換掉。

活動主持人：「下面向各位來賓介紹1下。」

５星飯店的椅子，被民眾投訴「有失水準」，仔細看，椅套上疑似菸蒂燙破，有燒焦痕，隔壁椅套更誇張，破洞長約一公分，兩大塊咖啡色「補丁」很明顯，上頭的3條縫線歪斜，活像毛毛蟲。

記者：「你們曉得這個(補丁)狀況嗎？」飯店服務生：「有，有少…掃數啦。」記者：「怎麼不換掉？」飯店服務生：「不善意思。」記者：「你要不要去看1下？」

服務生看了好尷尬，偏偏飯店把「補丁椅套」，放在最後1排，仿佛想用暗淡燈光掩蔽「補丁」，怎麼曉得賓客1進門就會看到，缺點根蒂遮不住。記者：「可是破掉了。」飯店服務生：「對，即是顏色的關係。」

怎麼會擺出補丁椅套，服務生答不出來，遵照行情，租５星飯店的六0坪大的宴會廳，操作３小時要３萬元，假定在個體飯店，大約一萬5，足足貴上1倍，場租比較貴，卻沒有比較高檔，看在公關公司眼裡，等於「被坑錢」。公關公司總經理Cecilia：「(椅套補丁)這是誇張了，這真的是誇張了，(桌巾污漬)差未幾我的手掌大，大概或許也許他們覺得沒關係，可是就我們做活動而言，這樣是難看了。」

再次來到這家５星飯店，補丁椅套跟３個禮拜前看到的1樣，還在，業者解釋，飯店有嚴格標準，規定任何東西，隻要有破損，劃1丟棄，會加強內部貪圖。

隻是民眾花大錢請客，卻看到補丁椅套，除了觀感不好，５星飯店的招牌仿佛也被扣了好幾分。