尋夢園

高雄市一位陳小姐，日前到一間連鎖麻辣鍋店吃飯，明明菜單標榜每人299元加一成服務費吃到飽，沒想到結帳的時候，原本每人329元的費用，硬是被多收1元，當他們向業者反應，對方卻回說他們是自動進位，讓他們氣得大罵，業者竟然連1元也要A。

消費民眾：「這是單點還是吃到飽呢？」店員：「吃到飽。」消費民眾：「吃到飽呀，就299加一成嗎？」店員：「對。」

來到麻辣鍋店用餐，民眾一開始向店員詢問消費方式，得到的答案是每人299加一成服務費吃到飽，仔細看看牆上張貼的收費標準，也是同樣答案，不過就在用餐完畢，準備結帳離開時，卻發現價格竟然不一樣。店員：「這樣660。」消費民眾：「660嗎？」店員：「299加一成，然後差一點，我們就四捨五入了。」

業者以小數點自動進位為由回覆，不過民眾還是覺得被多收錢，對方眼看無法狡辯，竟然推給了社福團體。店員：「我們1元捐出去了。」消費民眾：「1元怎樣？」店員：「捐給社福機構呀。」

高市消保官殷茂乾：「基本上既然沒有權利多收1元，金額雖然不大，不過涉及權力義務對等問題。」

其實依照菜單上的消費金額，每人應該收329元，不過這間麻辣鍋店擅自便宜行事，硬是不找零，等於幾個人去消費，就被多收幾元，因此有人氣到在網路上大罵業者的行為，其實民眾除了可以拒絕外，搞壞了用餐民眾的心情，導緻客人不再上門，反而得不償失。

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