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中國時報【黃如萍、江佩君／台北報導】

交通部觀光局長賴瑟珍昨日指出，全家便利商店代辦台胞證加簽服務，違反發展觀光條例旅行社特許經營項目，便利商店必須停止這項業務，否則將依法罰九萬至四十五萬元，並得連續處分；全家便利商店表示，僅負責代送件與代收費，並未涉及旅行社特許經營業務，將繼續提供該服務。

觀光局日昨正式發函全家便利商店停止代辦台胞證簽證服務，但全家仍繼續提供服務。賴瑟珍昨日指出，簽證涉及個人隱私與資訊，為旅行社專營服務項目，連旅行社送件小弟都要列管了，便利商店怎可以擅自經營！

賴瑟珍表示，觀光局初步認定全家便利商店代辦台胞證加簽已違法，下周邀集相關單位進行法律確認後，即依法開罰。

全家便利商店自八月廿三日開始接受台胞證加簽代收送服務，每件代收費用四百九十九元，從消費者端接到台胞證後，由宅配通送至澳門中國旅行社進行加簽，旅行社加簽完畢後再送至消費者手上。

全家便利商店表示，台胞證加簽代收送服務主要是提供消費者便民服務，全家僅負責代送件與代收費，並未涉及旅行社特許經營業務，目前交通部觀光局對於代收送服務的適法性仍屬認定階段、尚未有結論，在此之前全家便利商店將繼續提供該服務。

台灣民眾一年赴大陸旅遊有五百多萬旅次，一個月辦理台胞證加簽約四十萬人次，現行由台灣旅行社代收證件後，交付香港中旅或澳門中旅進行台胞證加簽，每件收費約台幣七百元，其中，台灣旅行社約賺兩百元的手續費，一年光是台胞證簽證，台灣旅行社就可賺取約台幣一億元。

全家便利商店今年八月二十三日宣布代收台胞證加簽服務，全台兩千八八百個營業據點二十四小時服務，且只收取四百九十九元，立即吸引民眾注意。

一年上億市場遭便利商店業者搶食，引起國內旅行業者強烈抗議，並向觀光局檢舉；旅行公會全國聯合會理事長姚大光憤怒的說，便利商店若連代辦簽證都可以做，那旅行社就到檳榔攤賣機票就好了！