【鍾志明 苗栗頭份】
每到年前，社會各界都在舉辦寒冬送暖的活動，不過從務實面來看，日子難過不會分季節，苗栗縣頭份鎮公所為了善用社會的愛心，成立了「頭份鎮真情實物銀行」，所謂的實物銀行，就是將民眾捐贈的愛心資源作妥善的管理與運用，讓愛心不分四季，可以隨傳隨到。
苗栗縣頭份鎮的中正館內擠滿了人潮，長長的隊伍甚至看不到盡頭，不過這不是太開心的場面，因為會來這裡排隊的都是生活上需要社會伸出援手的朋友。不過除了所謂的冬令救濟，頭份鎮公所今年更規畫了所謂的實物銀行，希望民眾的愛心可以不分四季，作更妥善的利用。
捐贈物資民眾 康乾淳：「因為我們有普渡拜拜，有很多白米，我就是這樣捐出來，那你覺得做好事有什麼感覺，我覺得很快樂。」
鎮公所表示，民眾捐贈的物資很多元，並不是都適合在同一個時間發送，因此成立實物銀行，重點在於匯整愛心物資，不要讓可以食用的物資過期了，也不要讓有需要的民眾，不能在第一時間得不到支援。
頭份鎮長 徐定禎：「除了管理好物資之外，我們不只是被動的等待通報，我們更要主動的去調查，我們這些弱勢鄉親的需求，建立一個轉贈的平台，讓鄉親可以得到立即性的服務。」
實物銀行成立後，歡迎有愛心的朋友在任何時間提供鎮公所愛心物資，而實物銀行也主動出擊，不限任何時間點，主動了解來自鎮內的問題家庭，適時給予協助，讓社會溫暖成為有效的正面力量，而不是被動的庫存資源。
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